Telefoontjes automatisch in je CRM dankzij Rinkel

Je herkent het vast: je bent net gebeld door een klant, snel wat besproken, en vijf minuten later ben je alweer met iets anders bezig. Maar waar leg je dat gesprek vast? En weet je collega straks nog wat er is gezegd?

CRM zonder gedoe, ook voor je telefoongesprekken

Daarom hebben we bij CREmma een directe integratie gebouwd met Rinkel: de VOIP-provider voor ondernemers. Dankzij deze koppeling worden alle inkomende oproepen automatisch zichtbaar in je CRM — gekoppeld aan de juiste persoon of organisatie. Geen dubbel werk. Geen losse notities. Geen vergeten gesprekken.

Wat doet de integratie?

• 📞 Bij een inkomend gesprek zie je direct wie er belt, inclusief bedrijfsnaam en contactgegevens.
• 📝 Tijdens of na het gesprek kun je eenvoudig een notitie toevoegen — zonder dat je hoeft te zoeken naar de juiste plek.
• 📚 Alle gesprekken worden automatisch geregistreerd als activiteit, mét datum, tijd en telefoonnummer.
• 🔄 Zelfs gemiste oproepen worden gelogd, zodat je niets over het hoofd ziet.

Het resultaat? Een compleet en actueel klantdossier, waarin jij en je team precies kunnen terugvinden wat er wanneer besproken is.

Zo eenvoudig werkt het

De integratie is binnen 2 minuten geactiveerd:

1. Ga in CREmma naar Instellingen > Integraties > Rinkel VOIP
2. Activeer de koppeling met één klik
3. Kopieer de webhook-URL en plak die in je Rinkel-dashboard
4. Klaar. Vanaf nu registreert je CRM elk telefoontje automatisch.

Bekijk in deze video hoe het werkt: 👉 YouTube Video: Telefoongesprekken automatisch registreren met Rinkel en CREmma

Waarom dit belangrijk is

Een goed CRM-systeem is pas écht waardevol als het je helpt om niets te vergeten. Met deze integratie zorgen we ervoor dat communicatie via de telefoon — nog steeds één van de belangrijkste kanalen — niet buiten beeld valt.

Je hoeft er niet meer aan te denken. Emma regelt het.

Probeer het nu zelf Heb je een Rinkel-account? Activeer de integratie vandaag nog via je instellingen. Nog geen Rinkel? Bekijk www.rinkel.com voor meer informatie.

Tot aan de lijn, – Erik-Jan