Van Excel-chaos naar AI-assistent – zo ontstond Emma
Wat begon als frustratie op kantoor, groeide uit tot een digitale office manager voor MKB'ers.
Soms ontstaat een goed idee uit frustratie. En eerlijk gezegd: dat was bij ons ook zo.
We waren een paar weken bezig met een nieuw klanttraject. Er was contact via mail, wat appjes, een intakegesprek via Teams, en een offerte via een document in de cloud. Alles leek soepel te verlopen… tot we merkten dat we iets waren vergeten op te volgen. Niet omdat we onprofessioneel waren. Maar omdat er simpelweg geen systeem was dat écht met ons meewerkte.
We hadden een CRM. Maar die werd amper gebruikt.
We zijn niet de enigen
Hoe vaker we erover spraken met andere ondernemers, hoe duidelijker het werd: Iedereen heeft een systeem, maar niemand gebruikt het echt.
- Te log.
- Te veel werk.
- Geen overzicht.
De beloofde tijdwinst bleef uit, en het kostte ons juist meer energie. Steeds dezelfde frustratie: “Dit moet toch slimmer kunnen?”
Zo ontstond Emma
Wat als er geen extra tool nodig was, maar een collega die je helpt? Iemand die je werk uit handen neemt – niet erbij geeft. Die herinnert, registreert, regelt. Zonder mopperen, zonder fouten, zonder pauzes.
We besloten: we bouwen een digitale office manager.
We noemden haar Emma.
Emma is meer dan een chatbot. Ze is je slimme assistent. Ze helpt je met je klantcontact, opvolging, overzicht én planning. En ze doet dat zonder dat je erom hoeft te vragen.
Waarom een AI-office manager?
AI is geen buzzword voor ons. We gebruiken het om Emma slim te maken – zodat zij:
- Gesprekken samenvat
- Automatisch herinneringen inplant
- Je CRM up-to-date houdt
- Proactief suggesties doet
- Je tijd bespaart
En dat alles zonder dat je eerst een handleiding van 40 pagina’s hoeft door te nemen.
Waar we naartoe willen
Emma is gebouwd voor ondernemers die geen tijd (meer) hebben voor eindeloze tools. Voor teams die wél klanten willen helpen, maar geen zin hebben in eindeloze registratie. Voor mensen zoals wij – die het gewoon slimmer willen doen.
We bouwen Emma met zorg, testen haar met échte bedrijven, en leren bij elke stap. De eerste versie is bijna klaar, en we zoeken mensen die dat samen met ons willen ontdekken.
Wil jij ook tijd winnen?
Emma is binnenkort beschikbaar voor de eerste groep gebruikers. Wil jij een van de eersten zijn? Zet jezelf op de wachtlijst.